Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Sveblush (”webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Kontakt

Efter att ha granskat denna policy, om du har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra sekretesspraxis eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller genom att använda vår kontaktsida.

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som behövs för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som ”personlig information”. Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Enhetsinformation

• Syfte med insamling: För att ladda webbplatsen korrekt för dig och för att utföra analyser av webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.

• Källa till insamling: Samlas in automatiskt när du får åtkomst till vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.

• Utlämnande för affärssyfte: Delas med vår processor Shopify.

• Insamlad personlig information: Version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.

Orderinformation

• Syfte med insamling: För att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att fullgöra vårt avtal, behandla din betalningsinformation, ordna med frakt och tillhandahålla dig fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och, när det är i linje med de preferenser du har delat med oss, tillhandahålla dig information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster.

• Källa till insamling: Samlas in från dig.

• Utlämnande för affärssyfte: Delas med vår processor Shopify.

• Insamlad personlig information: Namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.

Kundsupportinformation

• Syfte med insamling: För att tillhandahålla kundsupport.

• Källa till insamling: Samlas in från dig.

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för individer under 15 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har tillhandahållit oss personlig information, vänligen kontakta oss på adressen ovan för att begära radering.

Delning av personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra avtal med dig, som beskrivs ovan. Till exempel:

• Vi använder Shopify för att driva vår onlinebutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Vi kan dela din personliga information för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad annonsering

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att tillhandahålla dig riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

• Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra reklampartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra reklampartners och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på din plats).

• Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss att visa annonser på andra webbplatser med våra reklampartners till köpare som gjort köp hos andra Shopify-handlare och som också kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina köp och e-postadressen kopplad till dina köp med Shopify Audiences, genom vilka andra Shopify-handlare kan göra erbjudanden som kan vara av intresse för dig.

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (”NAI”) utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: https://optout.aboutads.info/.

Användning av personlig information

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, frakt och fullgörande av din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), behandlar vi din personliga information under följande lagliga grunder:

• Ditt samtycke;

• Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;

• Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter;

• För att skydda dina vitala intressen;

• För att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;

• För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Lagring

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din personliga information för våra register såvida och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Automatisk beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt påverkar dig avsevärt.

Vi engagerar oss i fullt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller på annat sätt betydande effekt med användning av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägeri som inte har en rättslig eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som inkluderar element av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

• Tillfällig svartlistning av IP-adresser associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna svartlistning kvarstår i ett litet antal timmar.

• Tillfällig svartlistning av kreditkort associerade med svartlistade IP-adresser. Denna svartlistning kvarstår i ett litet antal dagar.

Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att begära att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.

Din personliga information kommer initialt att behandlas i Irland och kommer sedan att överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar överensstämmer med GDPR, se Shopifys GDPR-vitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känd som ”Rätten att veta”), att överföra den till en ny tjänst och att begära att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.

Om du vill utse en auktoriserad agent att lämna in dessa förfrågningar å dina vägnar, vänligen kontakta oss på adressen ovan.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella, prestanda, reklam och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (såsom inloggning och regionval). Detta innebär att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första gång de besöker eller om de är frekventa besök